【国际站小技巧02】主账号PC、APP端TM客户及消息转接待功能开放啦-大鹏说

【国际站小技巧02】主账号PC、APP端TM客户及消息转接待功能开放啦

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各位外贸小伙伴,大家好~

又到了“国际站小技巧”每日一学的时间,前面我们了解了喜大普奔,国际站询盘TM再也不用一个一个手动分配啦 。今天,我们来看一下, 主账号PC和APP端的TM旺旺客户和消息怎么转移给子账号。

一、PC操作路径如下:
点开与买家沟通聊天的窗口,点击右上角的箭头标志,选择你需要转移给的子账号即可

子账号收到转移过来的客户及消息,点击“查看历史沟通”,即可看到买家主账号沟通的一切消息记录。

二、阿里卖家APP操作路径
点击聊天栏+号,找到转接待功能,然后选择需要分配的子账号即可

手机端转接待功能,大鹏亲自试了下,并没有找到,我也专门升级了V9.10.0最新版本的阿里卖家,还是找不到“转接待”这个入口。不知道什么原因,只能等待官方慢慢更新吧~

三、TIPS

1)阿里卖家升级到支持的版本:PC客户端V9.02.52E及以上,移动客户端V9.10.0及以上

2)所有主子账号的阿里卖家务必都更新到最新版本,否则会出现转接待消息失败的情况

3)有业务经理权限的子账号也可以把收到的消息给其他子账号

4)阿里卖家PC及mobile均已支持(大鹏测试时手机端不支持)

5)TM自动分流功能预计9月底上线,详见上篇文章 喜大普奔,国际站询盘TM再也不用一个一个手动分配啦

好了,今天的分享就到这里了,大家对于“TM转接待”有何看法,欢迎在下方踊跃留言,多多交流,我们下次见咯!

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